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Il potere dell'intelligenza artificiale per tutte le domande sulla tecnologia di automazione
Il Festo Virtual Assistant non è un chatbot generico, ma un esperto digitale specializzato in automazione. Accede esclusivamente ai contenuti proprietari di Festo — schede tecniche, manuali, PDF, dati CAD, informazioni ingegneristiche e norme pertinenti — riducendo così il rischio di risposte imprecise o fuorvianti.
A differenza di altri assistenti AI che comprendono il linguaggio, l'Assistente Virtuale interpreta i contesti tecnici e ragiona come un ingegnere, offrendo risposte contestualizzate e affidabili. Grazie a questo approccio mirato, clienti e stakeholder di Festo possono ridurre i tempi di ricerca, accelerare la risoluzione dei guasti e prendere decisioni più informate.
Pratico e sempre disponibile, l'Assistente Virtuale è attivo 24/7, supportando operazioni su più turni e attività di manutenzione e assistenza in qualsiasi momento.
In poche parole, l'assistente virtuale fornisce..
- risposte pertinenti e specifiche per la progettazione in pochi istanti
- link diretti a schede tecniche, manuali, download di CAD e strumenti di dimensionamento/configurazione
- supporto pratico per la risoluzione dei problemi, il confronto tra i componenti e la messa in servizio
Come parlare con un collega
Può descrivere un problema all’Assistente Virtuale proprio come farebbe con un collega: più la sua domanda è precisa, più accurata e puntuale sarà la risposta. L’esperto digitale dà il massimo quando gli utenti forniscono parole chiave, nomi di prodotto, codici articolo o termini tecnici, perché questi elementi aiutano a contestualizzare la richiesta e ottenere chiarimenti mirati.
L’Assistente Virtuale non effettua ricerche su Internet né mostra contenuti pubblicitari o di marketing. Lavora esclusivamente con fonti verificate di Festo e si integra con gli strumenti interni per garantire risposte conformi agli standard industriali: considera famiglie di prodotto, varianti e compatibilità tecnica. Per progettisti, sviluppatori software e di automazione, tecnici di manutenzione, acquirenti tecnici e partner distributivi, questo significa trovare rapidamente soluzioni precise e affidabili.
Il servizio è operativo all’interno dei sistemi Festo, rispetta i requisiti del EU AI Act e del GDPR e non utilizza i dati degli utenti per perfezionare ulteriormente il modello. Le richieste vengono elaborate esclusivamente per fornire la funzionalità richiesta e i dati sono conservati solo per un periodo limitato. L’accesso è possibile con l’account Festo esistente; la registrazione per nuovi utenti è rapida e immediata. L'Assistente Virtuale è disponibile sul sito web di Festo: Assistente Virtuale
Festo ad Hannover Messe: Padiglione 13 Stand C17
Festo è un attore globale e un'azienda indipendente a conduzione familiare con sede a Esslingen am Neckar, in Germania. Fin dagli inizi Festo ha stabilito degli standard nella tecnologia dell'automazione industriale e nella formazione tecnica, contribuendo così allo sviluppo sostenibile dell'ambiente, dell'economia e della società. Prodotti e servizi sono disponibili in 176 paesi del mondo. L'azienda, infatti, fornisce tecnologia di automazione pneumatica ed elettrica a 300.000 clienti di automazione di fabbrica e di processo in oltre 35 industrie. Il settore LifeTech con la tecnologia medica e l'automazione di laboratorio sta diventando sempre più importante. Con circa 20.600 dipendenti in oltre 250 filiali in circa 60 paesi in tutto il mondo, Festo ha realizzato un fatturato di circa 3,45 miliardi di euro nel 2024. Ogni anno oltre l'8% di questo fatturato viene investito in ricerca e sviluppo, mentre l'1,5 % del fatturato è investito nella formazione di base e di perfezionamento. Festo Didactic SE è un fornitore leader di formazione e formazione tecnica e offre ai suoi clienti in tutto il mondo soluzioni complete di apprendimento digitale e fisico in ambiente industriale.
