2021/04/16
ID: 3660

An interesting offer, not just in pandemic times

Save time with remote commissioning for axis systems from Festo

Travel bans, limits on contact with others, quarantine rules – in times of a pandemic, service technicians and fitters are often unable to travel around the world to customers to commission their machines and plants on site. That is why customers can now conveniently book remote commissioning for axis systems at Festo. This makes commissioning online very quick and easy.

Festo has already been offering an on-site commissioning service for 1D to 3D axis systems or stand-alone motor controllers for a number of years. In the coronavirus pandemic with its restrictions on on-site services, Festo has responded quickly and developed remote commissioning services. Now customers can order remote commissioning at the same time as their handling system including motor controllers, motors (including from third parties) and 1D to 3D axis systems. When placing an order via the Festo Online Shop, customers can add remote commissioning to their basket as an accessory for their selected motor controller and order it easily and directly.

 

On-screen commissioning

A Festo service technician commissions the system together with the customer via a remote desktop connection and a split screen using popular video conferencing systems or remote maintenance tools – with zero risk of infection. This enables the Festo service technician to assist with the configuration and parameterisation, with remote checking of the electrical connections and the travel path, with testing the system, with data backup and documentation, and provides an introduction to how to use the Festo Automation Suite commissioning software.

 

Of course Festo will continue to offer the remote services after the pandemic eases, and will add further features. The experiences of recent months have shown that this online service boosts efficiency and speed and lowers costs – for the customers and for Festo.

Festo è sia un attore globale che un'azienda indipendente a conduzione familiare con sede a Esslingen am Neckar in Germania. Fin dagli inizi Festo ha stabilito degli standard nella tecnologia dell'automazione industriale e nella formazione tecnica, contribuendo così allo sviluppo sostenibile dell'ambiente, dell'economia e della società. L'azienda fornisce tecnologia di automazione pneumatica ed elettrica a 300.000 clienti dell'automazione di fabbrica e di processo in oltre 35 industrie. Il settore LifeTech con la tecnologia medica e l'automazione di laboratorio sta diventando sempre più importante. I prodotti e i servizi sono disponibili in 176 paesi del mondo. In tutto il mondo, circa 20.000 dipendenti in 61 paesi con oltre 250 filiali hanno generato un fatturato di circa 2,84 miliardi di euro nel 2020. Di questo, circa l'8% viene investito annualmente in ricerca e sviluppo. Nell'azienda che apprende, le misure di formazione e sviluppo rappresentano l'1,5% del fatturato. Festo Didactic SE è un fornitore leader di istruzione e formazione tecnica e offre ai suoi clienti in tutto il mondo soluzioni complete di apprendimento digitale e fisico nell'ambiente industriale.

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Remote commissioning
Zero risk of infection: on-screen commissioning support from Festo.