Già da alcuni anni Festo offre un servizio di commissioning in loco per i sistemi di assi da 1D a 3D o per i controller motore stand-alone. Durante la pandemia di coronavirus, con le sue restrizioni sui servizi in loco, Festo ha risposto rapidamente e ha sviluppato servizi di messa in servizio a distanza. Ora i clienti possono ordinare la messa in servizio a distanza contemporaneamente al loro sistema di movimentazione, compresi i controller motore, i motori (anche di terzi) e i sistemi di assi da 1D a 3D.

Quando si effettua un ordine tramite il Festo Online Shop, i clienti possono aggiungere la messa in funzione a distanza al loro carrello come accessorio del controller motore selezionato e ordinarla in modo semplice e diretto.

Messa in servizio su schermo

Un tecnico dell'assistenza Festo mette in funzione il sistema insieme al cliente tramite una connessione desktop remota e uno schermo diviso in due utilizzando i più diffusi sistemi di videoconferenza o strumenti di manutenzione remota - senza alcun rischio di infezione. In questo modo, il tecnico dell'assistenza Festo può assistere alla configurazione e alla parametrizzazione, alla verifica a distanza dei collegamenti elettrici e del percorso di traslazione, al collaudo del sistema, al backup dei dati e alla documentazione e fornisce un'introduzione all'utilizzo del software di messa in servizio Festo Automation Suite.

Naturalmente Festo continuerà ad offrire i servizi a distanza anche dopo la fine della pandemia e aggiungerà ulteriori funzionalità. Le esperienze degli ultimi mesi hanno dimostrato che questo servizio online aumenta l'efficienza e la velocità e riduce i costi - per i clienti e per Festo.

https://www.festo.com/catalogue/gfch

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Festo SE & Co. KG

Remote commissioning

Zero rischi d'infezione: supporto alla messa in servizio su schermo con Festo.

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