La nuova semplicità del digital customer journey
Sul sito Festo (www.festo.com ), tramite la dashboard MyFesto personalizzata, i clienti hanno una panoramica completa delle loro offerte e richieste di servizio. Inoltre, grazie a MyFesto Projects, possono accedere a tutti i dati sui prodotti Festo dai loro progetti. In futuro sarà ancora più semplice: il Configuratore di sistema permetterà un accesso centrale all'intera gamma dei Festo engineering tools.
Il Configuratore di Sistema racchiude l'intero panorama degli strumenti della fase di progettazione: i clienti possono utilizzarlo per progettare, selezionare, dimensionare e configurare i loro sistemi di automazione. Le possibilità di configurazione sono varie: dai PLC ai controller di azionamento, ai Remote I/O nella rete AP fino ai dispositivi IO-Link. Ciò consente soluzioni di automazione personalizzate, perfettamente adattate ai requisiti specifici.
Collaborazione Seamless
Il Configuratore di sistema consente la memorizzazione e la gestione di progetti, liste e dati e si integra perfettamente nel MyFesto Projects. Ciò consente agli utenti dei diversi reparti di lavorare insieme sullo stesso progetto, ad esempio fornendo l’accesso agli stessi dati, durante la fase d’ordine, sia agli ingegneri di sviluppo che agli acquirenti.
Ma non è tutto: la gestione dei dati tramite Projects consente di importare direttamente i dati di progettazione nella Festo Automation Suite, per una messa in servizio efficiente. Questo offre diversi vantaggi: facilita il passaggio dalla pianificazione all'implementazione, riduce significativamente il tempo necessario per la messa in servizio e al contempo riduce la suscettibilità agli errori.
Il Festo Digital Customer Journey ottimizza l'intero processo di creazione del valore per i clienti, dalla pianificazione, sviluppo e approvvigionamento fino alla messa in servizio e manutenzione. Ciò rende l'implementazione dei progetti notevolmente più veloce, semplice ed efficiente.
Un esempio degli engineering tools nel Digital Customer Journey: La gestione coerente dei dati tramite Projects, consente di importare direttamente i dati di progettazione nella Festo Automation Suite, per una messa in servizio efficiente dei dispositivi.
Festo è un attore globale e un'azienda indipendente a conduzione familiare con sede a Esslingen am Neckar, in Germania. Fin dagli inizi Festo ha stabilito degli standard nella tecnologia dell'automazione industriale e nella formazione tecnica, contribuendo così allo sviluppo sostenibile dell'ambiente, dell'economia e della società. Prodotti e servizi sono disponibili in 176 paesi del mondo. L'azienda, infatti, fornisce tecnologia di automazione pneumatica ed elettrica a 300.000 clienti di automazione di fabbrica e di processo in oltre 35 industrie. Il settore LifeTech con la tecnologia medica e l'automazione di laboratorio sta diventando sempre più importante. Con circa 20.600 dipendenti in oltre 250 filiali in circa 60 paesi in tutto il mondo, Festo ha realizzato un fatturato di circa 3,65 miliardi di euro nel 2023. Ogni anno circa il 7% di questo fatturato viene investito in ricerca e sviluppo, mentre l'1,5 % del fatturato è investito nella formazione di base e di perfezionamento. Festo Didactic SE è un fornitore leader di formazione e formazione tecnica e offre ai suoi clienti in tutto il mondo soluzioni complete di apprendimento digitale e fisico in ambiente industriale.
